Envíos

Nuestros pedidos suelen ser entregados en un periodo de entre 48 y 72 horas. El tiempo de entrega puede verse afectado en el caso de que tu pedido contenga productos en pre-order o en épocas de alto volumen de ventas (Rebajas, Black Friday, Navidad…).

El cliente deberá abonar los gastos de transporte en compras en todas sus compras salvo que Zante lo indique debido a alguna promoción. Los gastos de envío serán calculados en el momento de la compra y se basarán en la dirección de envío del pedido. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el cliente deberá abonar además de los gastos de envío que se estimen, los gastos de aduana correspondientes, que variarán en función del peso del envío. Estos gastos se abonan en el momento en el que se recibe el pedido y en ningún caso estarán incluidos en el precio que se paga por los productos.

Coste de envío 3,90€ para Península, 4,90€ para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Paises de la Unión Europea 6,00€. Envíos gratuitos a partir de 60€.

Posibilidad de recogida gratuita en Sevilla.

La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es Correos. En caso de ausencia a la hora de entregar el paquete, el mensajero se pondrá en contacto contigo para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias. Si en ningún caso se produce la entrega, tu pedido será recepcionado en la oficina de Correos más cercana a tu dirección.

Cuando hayamos enviado tu pedido podrás hacer seguimiento desde aquí introduciendo el número de pedido que te proporcionamos en el correo de confirmación.

En el interior de tu pedido encontrarás cada joya en su respectivo empaquetado, por lo general, cada pieza individualmente.

En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. En Zante nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

IMPORTANTE: Debido a la situación actual provocada por el COVID-19 las entregas pueden experimentar un retraso de 1 a 5 días más con respecto a los plazos de entrega mencionados anteriormente.